Ante as ocorrências registradas nos últimos dias em face da Energisa, o Procon de Ponta Porã informa que atuará em toda a extensão de sua competência para que os casos registrados sejam solucionados.
Encaminharemos todas as informações para que o Ministério Público possa analisar as cobranças, o aumento do consumo e o cálculo da incidência dos impostos, pois a instituição dispõe dos recursos técnicos necessários à análise dos fatos e para demandar judicialmente a cessação das cobranças que entender serem indevidas.
Da mesma forma os dados e documentos serão enviados para a Aneel, para o Procon Estadual para a Defensoria Pública, OAB e para a DECON, instituições que tutelam os interesses dos consumidores.
Esse caso extrapola a competência do Procon Municipal de Ponta Porã e nossa missão aqui será a de abastecer as instituições responsáveis com toda a informação necessária, a fim de que tomem medidas enérgicas para proteger a população contra a atuação arbitrária da empresa.
As questões que puderem ser analisadas no âmbito do Procon de Ponta Porã terão prioridade e serão analisadas com brevidade.
Firme em tais premissas e acreditando que juntos somos mais fortes continuaremos a lutar para que o consumidor seja respeitado.
Cláudia Gislaine Bonato Vieira
Procon de Ponta Porã
