PROCON DE PONTA PORÃ DIVULGA RANKING ANUAL DE ATENDIMENTOS

A Prefeitura Municipal de Ponta Porã, por intermédio do Procon Municipal, divulga o ranking das 50 empresas mais demandadas por consumidores junto ao órgão durante o ano de 2017. A divulgação é mais um serviço prestado pelo Procon e objetiva dar conhecimento ao consumidor goiano sobre as empresas que mais infringem o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A lista é denominada “Ranking Atendimentos” é composta por atendimentos preliminares, simples consultas, cartas de informação preliminares (CIP’s), solicitações de cálculos, fiscalizações, pré-atendimentos de problemas que não são resolvidos pelo Procon (Extra Procon), e também as reclamações, ou seja, os atendimentos que se transformaram em processo e já tramitam dentro do órgão.

As empresas de telefonia lideram o ranking, sendo a Vivo (Telefônica Brasil S.A.) a empresa com mais reclamações, seguida pela Oi, Energisa, Claro e Caixa Econômica Federal.

O órgão quer fazer com que os consumidores avaliem os riscos ao contratar uma determinada empresa. A partir dos dados é possível levar ao conhecimento de todos quantos atendimentos, quantas reclamações e qual a representatividade disto na estatística do órgão.

Por outro lado, as empresas têm a oportunidade de detectar os problemas mais comuns e rever a qualidade de seus serviços e produtos, para que sua credibilidade não seja afetada.

Veja abaixo o ranking completo

 

Notícias Relacionadas

Prefeitura de Ponta Porã prepara segunda edição da... A Prefeitura de Ponta Porã está preparando a segunda edição da campanha “Saindo do Sufoco”. Em 2017 a primeira edição da campanha, idealizada pelo pre...
Preço diferente na gôndola e no caixa? Na hora de ir às compras, fique atento aos valores das mercadorias. De acordo com o artigo 5º da lei 10.962/04, caso o consumidor note que o preço do ...
Prefeito Hélio registra queixa contra operadoras d... O prefeito Hélio Peluffo visitou o Procon na manhã desta sexta-feira, 02, e registrou queixa contra as operadoras de telefonia celular diante dos péss...
Superintendente do Procon Estadual apoiará a luta ... No dia 07/02/2018 o Superintendente do Procon Estadual de Mato Grosso do Sul, Dr. Marcelo Monteiro Salomão, esteve presente na sede do Procon Municipa...