Resultados da Pesquisa de Satisfação dos Serviços Públicos e Ouvidoria


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Sua opinião é fundamental para melhorar os serviços públicos.
A Prefeitura Municipal de Ponta Porã disponibiliza a Pesquisa de Satisfação dos Serviços Prestados pelas Secretarias Municipais, um canal permanente para que os cidadãos possam avaliar a qualidade do atendimento e dos serviços oferecidos pela Administração Pública.

Por meio da sua participação, é possível identificar pontos fortes, oportunidades de melhoria e contribuir para o aperfeiçoamento contínuo das políticas públicas, fortalecendo a transparência, a eficiência e a participação social.

A pesquisa é rápida, gratuita e pode ser respondida a qualquer momento. As respostas são utilizadas exclusivamente para fins de avaliação e aprimoramento dos serviços públicos, auxiliando na tomada de decisões e no planejamento de ações voltadas ao atendimento da população.

Como participar

  • Selecione a Secretaria Municipal que deseja avaliar;
  • Responda às perguntas referentes ao atendimento e ao serviço recebido;
  • Envie sua avaliação.
  • Sua participação é muito importante para construirmos uma gestão pública cada vez mais eficiente, transparente e comprometida com as necessidades da população.

Acesse a Pesquisa de Satisfação e escolha a Secretaria que deseja avaliar:

Pesquisa e Resultados de Satisfação dos Serviços Públicos