{"id":20701,"date":"2026-05-06T14:01:11","date_gmt":"2026-05-06T18:01:11","guid":{"rendered":"https:\/\/pontapora.ms.gov.br\/v2\/?p=20701"},"modified":"2026-06-08T09:33:33","modified_gmt":"2026-06-08T13:33:33","slug":"termo-de-confidencialidade-da-ouvidoria-geral-do-municipio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pontapora.ms.gov.br\/v2\/termo-de-confidencialidade-da-ouvidoria-geral-do-municipio\/","title":{"rendered":"Termo de Confidencialidade da Ouvidoria Geral do Munic\u00edpio"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"64\" data-end=\"320\">A Ouvidoria Geral do Munic\u00edpio de Ponta Por\u00e3\/MS adota como diretriz fundamental a prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es recebidas por meio de seus canais de atendimento, assegurando ao cidad\u00e3o um ambiente seguro, \u00e9tico e confi\u00e1vel para o registro de suas manifesta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p data-start=\"322\" data-end=\"590\">Nesse contexto, todos os servidores e colaboradores que atuam na Ouvidoria assinam formalmente o <strong data-start=\"419\" data-end=\"449\">Termo de Confidencialidade<\/strong>, instrumento que estabelece o compromisso legal e institucional de preservar o sigilo das informa\u00e7\u00f5es tratadas no exerc\u00edcio de suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p data-start=\"592\" data-end=\"639\">O referido termo tem como principais objetivos:<\/p>\n<ul data-start=\"641\" data-end=\"1148\">\n<li data-section-id=\"1tnid9z\" data-start=\"641\" data-end=\"788\">Garantir a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais do manifestante, em conformidade com a Lei Federal n\u00ba 13.709\/2018 (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 LGPD);<\/li>\n<li data-section-id=\"1jz8t3u\" data-start=\"789\" data-end=\"893\">Assegurar o sigilo das informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, especialmente em manifesta\u00e7\u00f5es de natureza denunciativa;<\/li>\n<li data-section-id=\"1yju2tn\" data-start=\"894\" data-end=\"982\">Prevenir o uso indevido, divulga\u00e7\u00e3o ou compartilhamento n\u00e3o autorizado de informa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li data-section-id=\"2pf60n\" data-start=\"983\" data-end=\"1075\">Refor\u00e7ar a \u00e9tica, a responsabilidade e a integridade no tratamento das demandas recebidas;<\/li>\n<li data-section-id=\"10nkyp2\" data-start=\"1076\" data-end=\"1148\">Promover a confian\u00e7a do cidad\u00e3o nos servi\u00e7os prestados pela Ouvidoria.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1150\" data-end=\"1543\">A assinatura do Termo de Confidencialidade \u00e9 obrigat\u00f3ria e integra os procedimentos internos da Ouvidoria, sendo condi\u00e7\u00e3o essencial para atua\u00e7\u00e3o no tratamento das manifesta\u00e7\u00f5es. O descumprimento das disposi\u00e7\u00f5es previstas sujeita o agente p\u00fablico \u00e0s san\u00e7\u00f5es administrativas, civis e penais cab\u00edveis, conforme a legisla\u00e7\u00e3o vigente e o C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta dos Agentes P\u00fablicos do Munic\u00edpio.<\/p>\n<p data-start=\"1545\" data-end=\"1862\">Importante destacar que a garantia de sigilo n\u00e3o impede a transpar\u00eancia. A Ouvidoria atua de forma equilibrada, protegendo a identidade e os dados do cidad\u00e3o, ao mesmo tempo em que assegura a publicidade das informa\u00e7\u00f5es de interesse coletivo, conforme os princ\u00edpios da Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (Lei n\u00ba 12.527\/2011).<\/p>\n<p data-start=\"1864\" data-end=\"2054\">Dessa forma, o Termo de Confidencialidade representa um instrumento essencial para o fortalecimento da transpar\u00eancia p\u00fablica respons\u00e1vel, aliada \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados e ao respeito ao cidad\u00e3o.<\/p>\n<p data-start=\"2056\" data-end=\"2090\"><strong data-start=\"2056\" data-end=\"2088\">Ouvidoria Geral do Munic\u00edpio<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2056\" data-end=\"2090\"><a href=\"https:\/\/pontapora.ms.gov.br\/v2\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Termo-de-Compromisso-Ponta-Pora.pdf\" target=\"_blank\" class=\"btn btn-primary m-2\" role=\"button\" data-bs-toggle=\"button\">Termo de Confidencialidade da Ouvidoria Geral do Munic\u00edpio<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ouvidoria Geral do Munic\u00edpio de Ponta Por\u00e3\/MS adota como diretriz fundamental a prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es recebidas por meio de seus canais de atendimento, assegurando ao cidad\u00e3o um ambiente seguro, \u00e9tico e confi\u00e1vel para o registro de suas manifesta\u00e7\u00f5es. 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Uma das fun\u00e7\u00f5es primordiais da Controladoria \u00e9 dar cumprimento \u00e0s metas e fun\u00e7\u00f5es definidas na lei que a criou, priorizando a fiscaliza\u00e7\u00e3o de atos dos \u00f3rg\u00e3os da administra\u00e7\u00e3o direta e indireta do ente federado. 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